FAQ Linear Vereinsverwaltung

1.       Aktualisierung des Elstermoduls für Lexware Vereinsverwaltung Premium

Elster Lexware Premium 2016

Bitte das Archiv herunterladen.

Lexware muss beendet werden.

Bitte benennen Sie das vorhandene Verzeichnis

C:\Programdata\Lexware\Lexware Vereinsverwaltung\Elster um

Entpacken Sie das Archiv und kopieren Sie das Verzeichnis Elster nach:

Das Programm verlangt bei einem abweichenden Kontoinhaber immer eine Emailadresse, warum? Und kann ich auch ohne diese die Lastschrift nachher erzeugen?

Nein, Sie benötigen keine E-Mail-Adresse des abweichenden Zahlers für den SEPA-Einzug. Es ist nur ein Hinweis, den Sie mit ok wegklicken können. In erster Linie geht es hierbei um die Adresse, da Sie ja nach der neuen Gesetzeslage, die abweichenden Zahler anschreiben müssen, dazu benötigen Sie nun mal die Anschrift.

Hinweise und Fehlermeldungen liegen meist an fehlerhaften Auftragsdaten (z.B. falsche Bankverbindung, ungültige Zeichen oder die fehlerhafte Eingabe einer Mandatsnummer oder einer IBAN – etwa, wenn diese mit Leerzeichen eingegeben wird).

Möglicherweise wird auch eine Funktion von der Bank nicht unterstützt – z.B., wenn das Vereinskonto noch nicht für das SEPA-Verfahren freigeschaltet wurde.

Manchmal gibt es Probleme mit der Authentifizierung/Signatur oder die  Verbindung zum Bankrechner ist unterbrochen.

Ich habe kein Passwort vergeben, aber bekomme jetzt doch die Aufforderung einen Benutzer und ein Passwort zu vergeben. Ich komme nicht mehr ins Programm

Antwort: Sie kommen jederzeit wieder ins Programm, wenn Sie als Benutzer Haufe und als Passwort Haufe eingeben. Um zu sehen, welche Passwörter hinterlegt sind, können Sie bei der Passwortabfrage als Benutzer SYSVER und als Passwort OBERBOSS eingeben.

Ich habe den Lastschriftassistenten durchgeführt, aber die Daten werden nicht in der Maske für den Beitragseinzug angezeigt.

Das kann vorkommen, wenn Leute den Lastschriftassistenten benutzt haben und es dann zu Problemen beim Lastschrifteinzug gekommen ist und die Anwender wieder über den Lastschriftassistenten den Beitragseinzug erneut starten möchten.

Bei mir ist die CD kaputt – ich kann die aktuelle Version QuickVerein (Plus) bzw. Lexware Vereinsverwaltung (premium) nicht installieren – ich möchte eine neue CD haben.

Antwort: Hat Ihr PC ein DVD-Laufwerk? Die Software ist so groß, dass sie nicht mehr auf eine normale CD passt, daher wird sie auf DVD ausgeliefert. Ich kann Ihnen aber einen Direkt-Download-Link zur Verfügung stellen, damit Sie sich die Software wenigstens direkt herunterladen können.